“搜狐2010金融營(yíng)銷(xiāo)首腦峰會(huì)暨搜狐2010金融理財(cái)網(wǎng)絡(luò)盛典”12月17日在北京舉行，該活動(dòng)是搜狐網(wǎng)在金融理財(cái)領(lǐng)域最大規(guī)模的年度活動(dòng)，它由年度論壇及金融機(jī)構(gòu)評(píng)選組成，是對(duì)目前市場(chǎng)上券商、銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司等金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)、品牌等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，已連續(xù)舉辦三屆，影響力巨大，被譽(yù)為中國(guó)理財(cái)界的“奧斯卡”?！?
本屆盛典引起各界廣泛關(guān)注，共收到有效投票數(shù)千萬(wàn)份。華安基金榮獲 “最有影響力基金電子平臺(tái)建設(shè)獎(jiǎng) ，該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰在技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面擁有突出表現(xiàn)的基金公司電子商務(wù)平臺(tái)。
以下是華安基金常務(wù)副總裁邵杰軍該論壇上的發(fā)言：
華安基金常務(wù)副總裁邵杰軍稱(chēng)，基金業(yè)應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。華安基金電子商務(wù)比重這幾年提升很快，除了網(wǎng)上直銷(xiāo)外，另外一部分是從銀行系統(tǒng)，以電子交易形式過(guò)來(lái)的，從客戶(hù)積累來(lái)看，這些人年紀(jì)相對(duì)比較輕，質(zhì)量也比較好。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，基金投資者越來(lái)越會(huì)運(yùn)用一些互聯(lián)網(wǎng)交易的手段，所以基金公司非常注重互聯(lián)網(wǎng)交易這一塊業(yè)務(wù)。華安也是業(yè)界最早推出電子交易平臺(tái)的基金公司?！?
基金公司的網(wǎng)上交易跟銀行，跟保險(xiǎn)不同，它的單體的量比較大，對(duì)于交易的支付平臺(tái)的引進(jìn)，華安基金做了很大的努力。對(duì)這些網(wǎng)上交易的客戶(hù)，不能說(shuō)光交易系統(tǒng)做得好就行，對(duì)其服務(wù)、信息反饋都要不斷跟新。必須隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，比如手機(jī)交易提出來(lái)以后，華安基金也及時(shí)的做出了一個(gè)手機(jī)下單買(mǎi)基金的系統(tǒng)，讓客戶(hù)交易起來(lái)很方便，很安全。
至于一些新技術(shù)、新的交流手段的使用，華安基金也在不斷探索，比如可以用在客戶(hù)服務(wù)方面，能使公司與投資者的溝通更加及時(shí)。華安曾推出一個(gè)互動(dòng)的論壇，但論壇相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間相對(duì)滯后，微博更加及時(shí)一些。對(duì)基金公司來(lái)講，有一群客戶(hù)習(xí)慣于在線(xiàn)交流，這些客戶(hù)使用習(xí)慣的改變，對(duì)新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，公司也要不斷的適應(yīng)他的這種變化，這也是基金公司做網(wǎng)絡(luò)交易的一個(gè)宗旨。
分享至：
