業(yè)內(nèi)相關(guān)統(tǒng)計顯示，截至2014年1月30日 ，公募基金行業(yè)中已經(jīng)有約43公司開通了官方認(rèn)證的微信賬號，但能同時實現(xiàn)客戶服務(wù)和交易功能的賬號卻僅有少數(shù)幾家。華安基金日前宣布，“華安基金微信服務(wù)號”、“貨幣通”手機(jī)客戶端和微信訂閱號同時上線，其中，“華安基金官方微信服務(wù)號”已實現(xiàn)了微信端的客戶引流、客戶交易、客戶服務(wù)“一站式”完整功能布局，這意味著華安基金正在緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，努力將電子商務(wù)布局到移動終端。
據(jù)了解，“華安基金官方微信服務(wù)號”是華安基金在手機(jī)端的主要交易及服務(wù)入口，目前投資者只要關(guān)注華安基金微信服務(wù)號即可領(lǐng)取10元紅包，總數(shù)多達(dá)6666個，領(lǐng)完即止；而“華安貨幣通訂閱號”則聚焦服務(wù)于貨幣基金客戶，利用訂閱號每日提供及時和完善的產(chǎn)品和市場信息，并期望和客戶形成互動。此外，記者也獲悉，2014年華安基金將引入客戶行為分析系統(tǒng)，推出基金業(yè)首個智能定制型網(wǎng)站。每一位登錄華安基金網(wǎng)站的客戶，華安將對其瀏覽行為、交易行為進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上向不同的客戶展示與其需求匹配的產(chǎn)品和服務(wù)，全面提升個性化瀏覽體驗。
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