編前語:2003年,中國基金網(wǎng)上交易開始起步發(fā)展。伴隨行業(yè)發(fā)展,投資者對網(wǎng)上交易的認同度不斷提高,基金網(wǎng)上交易已成為基金不可或缺的營銷平臺。為更好地了解中國基金電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題,電子商務(wù)未來的營銷模式,同時也為進一步了解基金投資者應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)需求,金融界基金特邀華安基金電子商務(wù)部助理總監(jiān)謝伯恩為大家詳細講解。
金融界基金:謝總,您好,今天非常榮幸地邀請到您做客金融界基金直通車節(jié)目,首先請跟我們金融界的朋友打個招呼。
謝伯恩:金融界網(wǎng)站各位網(wǎng)友,大家好。
金融界基金:謝總,您好。節(jié)目開始請您跟我們介紹一下目前中國的基金行業(yè)的電子商務(wù)狀況。
謝伯恩:中國基金行業(yè)的電子商務(wù)大家通常的理解,指的是基金公司的電子直銷這塊的業(yè)務(wù),這塊業(yè)務(wù)發(fā)展至今也有十年的歷史了,最早的時候在2003年也是我們?nèi)A安基金最早推出的,總體來看,經(jīng)過了這十年的發(fā)展,應(yīng)該講是創(chuàng)新不斷,有很多的亮點,但從規(guī)模和業(yè)務(wù)占比上講,我們這塊的業(yè)務(wù)還是比較渺小的,跟代銷相比的話,不是屬于同一個數(shù)量級的,但從最近幾年的情況來看,這塊發(fā)生了些變化,主要是體現(xiàn)在各家基金公司對電商這塊業(yè)務(wù)的發(fā)展更加重視,而且發(fā)展的步伐也比以前快了很多,這也得益于近期的政策層面的寬松,以及第三方支付機構(gòu)的引入給我們帶來了更多合作創(chuàng)新的機會,再加上整體的市場環(huán)境跟前幾年相比,也是發(fā)生了根本的變化,可以說,不再像06年07年的時候,產(chǎn)品和銷售渠道現(xiàn)在來看都不是稀缺的,從銷售成本上看,傳統(tǒng)渠道的銷售成本對基金公司來講現(xiàn)在還是居高不下,在這種情況下,基金公司把注意力轉(zhuǎn)移到了電子商務(wù)這塊,希望能夠在這里找到突破點和發(fā)展機會。
金融界基金:請您談?wù)劵饦I(yè)的電子商務(wù)經(jīng)歷了哪些有轉(zhuǎn)折性的發(fā)展階段?
謝伯恩: 2003年到2005年基本屬于初創(chuàng)階段,因為那個時間之前,大家都不知道基金電商該怎么做,然后在初創(chuàng)階段最主要解決的一個問題是結(jié)算渠道的接入問題,因為當(dāng)時對基金電商來講,幾乎沒有什么銀行卡能夠支持結(jié)算,就意味著你的業(yè)務(wù)無法開展,所以最早的時候,我們是和chinaPay(即:銀聯(lián)通)建立了結(jié)算合作,然后我們又和浦發(fā)銀行(行情,資金,股吧,問診),民生銀行(行情,資金,股吧,問診)和興業(yè)銀行(行情,資金,股吧,問診)建立了合作,這種結(jié)算模式漸漸成為了全行業(yè)的標準,后續(xù)更多的銀行以及支付機構(gòu)都參與進來,應(yīng)該講到了07年左右的時候,結(jié)算渠道的瓶頸漸漸被打破了。
金融界基金: 07年到現(xiàn)在算一個階段,還是算兩個階段?
謝伯恩:我覺得從07年到現(xiàn)在可以算是一個相對有特點的階段,在2007年之前我們解決的是能不能買到的問題,從07年到現(xiàn)在我們解決了很多如何買更科學(xué)更合理的問題,在這個過程里面,更多的智能化的交易功能出現(xiàn)了,比方說我們公司推出過趨勢定投,智贏定投,利增利,智能再平衡,這些智能化的交易功能,都是在這個階段出現(xiàn)的,其它基金公司也有很多類似的這種智能化投資工具,那從去年2012年再往后看的話,我覺得基金公司的電商發(fā)展又進入了一個新的階段,就是這輪的發(fā)展重點就是從智能化交易功能,漸漸地轉(zhuǎn)移到了貨幣基金的流動性提升,以及相關(guān)應(yīng)用的場景拓展上。
金融界基金:那就是說現(xiàn)在大家可能關(guān)注的點就是貨幣基金的流動性方面,也就是我們所說的T+0贖回。
謝伯恩:對,T+0贖回是一個應(yīng)用的例子,我們公司在去年年底的時候,推出了貨幣基金的消費支付功能,T+0贖回也是近期比較熱的,很多基金公司都上了,我們也上了,然后同樣就是提升貨幣流通應(yīng)用還包括像付公共事業(yè)費,手機話費充值以及還信用卡,轉(zhuǎn)賬匯款等等一些功能,都在逐步拓展,在開發(fā)當(dāng)中,不止是我們公司這樣做,行業(yè)內(nèi)還有很多公司也在做相同的努力。
金融界基金:因為您剛才提到這個功能之前我們也嘗試地試用過,比如說當(dāng)你需要的時候,可以用貨幣基金的賬戶可以做手機費繳納,你剛才提到的這些,當(dāng)你不用的時候,還是作為一個存儲,我可以放在里面,可以增長收益的那種,另外我們也知道華安電商在同行里面,也是屬于比較優(yōu)秀的。請您介紹一下華安基金電子商務(wù)的發(fā)展。
謝伯恩:先講下我們電商的特點,我們在行業(yè)里是屬于基金電商起步比較早的,且有一個比較好的條件,就是所有與電子商務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)平臺全部是自主研發(fā)的,因此在電商發(fā)展的過程當(dāng)中,特別是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面的主動性會比較強,這個我們可以總結(jié)為平臺優(yōu)勢。長期以來華安鼓勵創(chuàng)新,我們相關(guān)團隊也經(jīng)歷了比較長時間的磨合,團隊成員也比較穩(wěn)定,在這方面積累了比較豐富的經(jīng)驗,大家也可以看到我們的平臺可以講擁有目前業(yè)內(nèi)最豐富的智能化交易功能,并率先實現(xiàn)了貨幣基金消費支付,后續(xù)我相信還有很多其它的創(chuàng)新,希望大家拭目以待。
金融界基金:您認為基金行業(yè)的電商發(fā)展,在未來方面可能會有哪些突破。
謝伯恩:未來基金電子商務(wù)的創(chuàng)新方向,我個人認為還是有兩大方向,第一個,是交易的智能化。我剛才提了從07年到2012年這段時間智能化發(fā)展比較快,但是還遠沒有到止境,后面應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間,有可能會基于一些量化投資的更加智能,更加高效的投資工具;第二,基于貨幣基金流動性提升的應(yīng)用場景的擴充,這塊現(xiàn)在各家基金公司關(guān)注的比較多,后續(xù)我覺得還是有很多的創(chuàng)新點可以去抓的,具體細節(jié)不方便在這里一一地去介紹,相信在兩年之內(nèi),基于貨幣基金流動性提升的應(yīng)用會有井噴式的發(fā)展。